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诚聘销售客服人员
  岗位职责:

  1、处理线上店铺客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交;

  2、通过旺旺等聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉;

  3、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标;

  4、有责任感,服务意识强。

  任职资格:

  1、18至30周岁,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷;

  2、中技或大专以上学历,专业不限;

  3、脾气好、有耐心、有亲和力、有很强的责任心和说服能力;

  4、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;能吃苦耐劳,善于沟通。

  5、善于人际沟通交流、有良好的团队协作能力、工作稳定性强。

  6、不重学历,重实际经验与能力。可以有理想有抱负,但要务实、脚踏实地;能力不足没关系,但一定要好学,不接受眼高手低、好高骛远、频发跳槽者。

  7、有淘宝或天猫客服工作经验者优先。

  如有意向 您也可以直接电话与我们取得联系!

上海驿梅[2013.03.26-20:07]编辑:zuihangubao8
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