驿梅国际快递 >> 关于我们 诚聘销售客服人员
岗位职责:
1、处理线上店铺客户订单,解答客户咨询,促使买卖的成交; 2、通过旺旺等聊天工具与客户在线交流,了解客户需求,妥善处理客户投诉; 3、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,有效达成销售目标; 4、有责任感,服务意识强。 任职资格: 1、18至30周岁,普通话标准,口齿清楚,思维敏捷; 2、中技或大专以上学历,专业不限; 3、脾气好、有耐心、有亲和力、有很强的责任心和说服能力; 4、工作认真踏实,待人热情、礼貌,有良好的服务意识;能吃苦耐劳,善于沟通。 5、善于人际沟通交流、有良好的团队协作能力、工作稳定性强。 6、不重学历,重实际经验与能力。可以有理想有抱负,但要务实、脚踏实地;能力不足没关系,但一定要好学,不接受眼高手低、好高骛远、频发跳槽者。 7、有淘宝或天猫客服工作经验者优先。 如有意向 您也可以直接电话与我们取得联系! 上海驿梅[2013.03.26-20:07]编辑:zuihangubao8
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